20 CONSULTES TELEFÒNIQUES per a resoldre problemes relacionats amb Windows, Office, Internet i configuració de perifèrics comuns.
La possibilitat de realitzar les consultes per fax o correu electrònic si l'usuari ho prefereix.
1 MANTENIMENT PREVENTIU DE 3 HORES que consisteix en el desplaçament d'un tècnic especialista en hardware i software de PC a la seva empresa o a domicili en horari de treball. També inclou 3 hores de servei tècnic per a resoldre problemes informàtics, realitzar instal·lacions o configuracions de software o hardware.
2 VISITES a domicili. En cadascuna s'inclou el desplaçament d'un tècnic especialista en hardware i software de PC a la seva empresa o domicili en horari de treball i fins a 1 hora de servei tècnic per a resoldre un problema informàtic o realitzar una instal·lació o configuració de software o hardware.
